Последно актуализирана на: 01.10.2024

1. Доставка

1.1. Обработка на поръчки

Всички поръчки, направени чрез www.conopol.com, се обработват в рамките на [брой дни] работни дни след потвърждаване на плащането. В случай на забавяне, ще бъдете уведомени по имейл или телефон.

1.2. Доставки

Ние извършваме доставки на територията на България и Европейския съюз. Времето за доставка може да варира в зависимост от местоположението, като обикновено отнема от [брой дни] до [брой дни] работни дни. Всички пратки се изпращат чрез надеждни куриерски компании.

1.3. Цени за доставка

Цените за доставка се изчисляват автоматично по време на процеса на поръчка и се показват преди финализирането на поръчката. Ние предлагаме безплатна доставка за поръчки над [сума] лева.

2. Връщане на продукти

2.1. Право на отказ

В съответствие с Европейското законодателство, имате право да върнете закупените продукти в срок от 14 дни от датата на получаване на пратката, ако продуктите не са повредени, счупени и тяхната опаковка е в същото състояние, в което сте я получили.

2.2. Процедура за връщане

За да върнете продукт, моля, свържете се с нас на телефон +359 888 431 333 или чрез имейл [имейл адрес], за да получите инструкции за връщането. Продуктите трябва да бъдат изпратени на следния адрес:

Адрес за връщане: гр. София, ул. Кешан 7

2.3. Възстановяване на суми

След като получим и прегледаме върнатия продукт, ще ви възстановим пълната сума на покупката. Парите ще бъдат върнати чрез същия метод на плащане, който сте използвали при първоначалната транзакция, незабавно след пристигането на продукта на посочения адрес.

2.4. Разходи за връщане

Разходите за връщане на продуктите са за сметка на клиента, освен ако продуктът е бил доставен по грешка или е дефектен при получаването му.

3. Контакти

Ако имате въпроси относно нашата Политика за доставка и връщане, моля, свържете се с нас на телефон: +359 888 431 333.

Забележка: Тази Политика за доставка и връщане може да бъде актуализирана периодично. Препоръчваме ви редовно да преглеждате тази страница, за да бъдете информирани за всички промени.